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- よくある質問
保存方法について
Q.冷凍庫ではなく冷蔵庫で保存していました。食べられますか?
冷蔵庫では、冷凍状態が維持できず品質が著しく低下しますので、ご利用をお控えください。調理直前まで冷凍状態で保管してください。
Q.賞味期限を過ぎても食べられますか?
賞味期限は美味しく召し上がっていただける期限ですので、すぐに食べられなくなることはありません。
ただし、保存状態が悪いと、品質が著しく低下している恐れもありますので、賞味期限内に召し上がっていただくことをおすすめします。
商品について
Q.商品に含まれているアレルギー物質はどのように確認できますか?
食品衛生法で表示が義務付けられた8品目と、表示が推奨されている20品目+魚介類についてパッケージに表示しています。また、オフィシャルサイトの商品情報ページにも掲載しています。 商品情報ページへ
Q.原材料の産地を知りたいのですが?
東京都消費生活条例※によって義務付けられた、主な原材料の原産地は、ホームページの商品情報ページに掲載しています。
※東京都消費生活条例 第16条第1項 とは
国内で製造され、都内で消費者向けに販売される調理冷凍食品に対し、上記の告知を、製造者に義務付けたものです。
Q.商品はどこでつくられていますか?
パッケージの賞味期限表示に併記された製造所固有記号をご確認ください。
製造所固有記号
T...キンレイ筑波工場(茨城県稲敷郡阿見町)
K...キンレイ大阪工場(大阪府岸和田市)
M...キンレイ亀山工場(三重県亀山市)
を表しております。
その他
Q.領収書がほしいです。
領収書をご希望のお客様は、商品発送手配完了後にご送付する「発送についてのご案内 」というメールに記載のURLからダウンロードください。
領収書のダウンロード期限は、メールの送信日より14日です。